La Ville de Guéret recrute :
AGENT DU SERVICE PROXIMITÉ EN CHARGE DE L’ÉTAT CIVIL, DE L’ACCUEIL ET DE LA GESTION DES SALLES
Filière : ADMINISTRATIF
Catégorie C
Placé(e) sous l’autorité de la Direction de l’Administration Générale et du Développement et du Responsable du service Proximité.
MISSIONS PRINCIPALES
Gestion de l’Etat-Civil (Délégation de responsabilité : Officier d’État Civil par délégation du Maire) :
- Assurer la gestion administrative des documents d’état-civil
- Réceptionner les déclarations de naissances, les reconnaissances et les décès
- Gérer la police des funérailles et le cimetière
- Gérer le recensement citoyen
- Gérer les élections
- Gérer les affaires générales
MISSIONS SECONDAIRES
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Gestion des salles
- Assurer une présence lors d’inhumation
COMPÉTENCES ET PROFIL
Savoirs
- Niveau baccalauréat minimum,
- Anglais apprécié
Savoirs faire
- Être à l’aise avec les outils numériques et être en capacité d’utiliser Word, Excel et Outlook ;
- Disposer des connaissances juridiques indispensables sur l’état des personnes pour :
- apprécier la validité des pièces présentées,
- comprendre et appliquer l’instruction générale de l’état civil,
- renseigner et accompagner les familles au mieux pour des choix qu’elles effectuent de façon définitive.
- Avoir des connaissances et des compétences en gestion des archives,
- Être rigoureux, méthodique, doté d’un grand sens de l’organisation et d’une attention constante : certaines erreurs ne sont rectifiables qu’au plan judiciaire,
- Être en capacité d’écouter et d’analyser pour comprendre les situations individuelles,
- Savoir échanger avec l’équipe du service pour apprécier les situations rencontrées, comprendre ce qui peut être proposé et le mettre en œuvre,
- Savoir rendre compte,
- Être autonome pour la gestion des Archives,
- Être force de proposition.
Savoirs être
- Apprécier la polyvalence et le changement régulier de dossier traité,
- Aimer travailler en équipe,
- Apprécier le travail avec les publics et savoir faire part de la plus grande neutralité qu’il soit,
- Être doté d’un grand sens de l’écoute,
- Être en mesure d’appréhender les tensions et les situations conflictuelles avec le public.
CONTRAINTES PARTICULIÈRES
- Travailler lors des élections