AGENT DU SERVICE PROXIMITÉ

La Ville de Guéret recrute

AGENT DU SERVICE PROXIMITE
Filière : ADMINISTRATIF
Catégorie C

Placé(e) sous l’autorité de la Direction de l’Administration Générale et du Développement et du Responsable du service Proximité.

MISSIONS

Principales

Gestion de l’Etat-Civil

• Assurer la gestion administrative des documents d’état-civil o Gérer la police des funérailles et le cimetière
• Gérer le recensement citoyen
• Gérer les élections
• Gérer les affaires générales

Gestion des Archives Municipales

• Gestion des fonds
• Mise à disposition des fonds aux différents publics
• Assurer les relations avec la Direction Départementale des Archives

Secondaires

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
• Assurer la conduit de l’accueil et orienter le public vers les différents services

COMPETENCES ET PROFIL

Savoirs

• Niveau baccalauréat minimum,

Savoirs faire

• Etre à l’aise avec les outils numériques et être en capacité d’utiliser Word, Excel et Outlook ;
• Disposer des connaissances juridiques indispensables sur l’état des personnes pour :
  • apprécier la validité des pièces présentées,
  • comprendre et appliquer l’instruction générale de l’état civil,
  • renseigner et accompagner les familles au mieux pour des choix qu’elles effectuent de façon définitive.
• Avoir des connaissances et des compétences en gestion des archives,
• Etre rigoureux, méthodique, doté d’un grand sens de l’organisation et d’une attention constante : certaines erreurs ne sont rectifiables qu’au plan judiciaire,
• Etre en capacité d’écouter et d’analyser pour comprendre les situations individuelles,
• Savoir échanger avec l’équipe du service pour apprécier les situations rencontrées, comprendre ce qui peut être proposé et le mettre en œuvre,
• Savoir rendre compte,
• Etre autonome pour la gestion des Archives,
• Etre force de proposition.

Savoirs être

• Apprécier la polyvalence et le changement régulier de dossier traité,
• Aimer travailler en équipe,
• Apprécier le travail avec les publics et savoir faire part de la plus grande neutralité qu’il soit,
• Etre doté d’un grand sens de l’écoute,
• Etre en mesure d’appréhender les tensions et les situations conflictuelles avec le public.